挑战
随着 2020 年初全球新冠疫情危机的到来，客户订单骤然下降，公司被迫在波兰工厂暂停生产，而此时正值旺季伊始。但C类零部件订单已经下达，他们需要一个解决方案，以避免最终积压大量不必要的库存。
同年晚些时候，销售开始迅速回升，公司不得不立即恢复满产。为了满足新的需求，需要在极短时间内获得必要C类零部件的可靠供应。
方法
危机来临时，我们迅速采取行动，取消了所有已下达的订单——甚至赔偿供应商因业务流失造成的损失。这使客户免于为不需要的库存承担责任。
随着客户情况好转，我们与他们一同调整，并重新回到相同的供应商处，及时采购所需的C类零部件——数量更大，发货甚至更快。两家公司的专家团队协同合作，协调工作，并在极短时间内确保了关键零部件的供应。
成果
得益于所采取的行动，该公司能够跟上重新回升的客户需求。到 2020 年底，销售额与上一年相比翻了一番，并且完全避免了任何与C类零部件相关的生产中断。100% 的零部件交付均准时完成，尽管存在供应链问题，准确的预测仍持续确保了零部件的稳定供应。
