如果您是制造企业中的C类零部件采购人员，并希望尽可能获得最佳性价比，那么‘总拥有成本’(TCO) 这一概念必须始终牢记在心。
在采购岗位上，四处寻找最优价格是很自然的事。某些供应商可能会提供不同的单价或折扣，而通过选择正确的供应商并在谈判中取得成功，往往能够获得一笔好交易。
寻找好价格并没有错，但就C类零部件而言，如果仅优化采购价格，您将很难实现真正显著的节省，因为从定义上讲，C类零部件是您的生产中使用的成本最低的零部件。
C类零部件本身的价格是直接成本。然而，就C类零部件的总成本而言，这一直接成本通常仅占 20%。其余 80% 完全由间接成本构成——所有与订购、谈判、搬运、故障排除、补货、质量保证、控制库存以及发展与供应商关系相关的成本。
因此，如果您希望节省资金，这些就是您应当关注的成本。不仅大幅降低这些成本更容易，其财务收益还将在整个组织中得到体现。
如果您是C类零部件采购人员，希望尽可能高效且有效地使用预算，那么关注 TCO 而不仅仅是价格至关重要。诚然，成功降低 TCO 可能比在一批C类零部件上获得一笔好交易更棘手、更是一项长期工程——但其效果值得付出。
C类零部件的真实成本
到目前为止，你能采取的降低总拥有成本 (TCO) 最具影响力的举措，就是整合你的C类零部件供应商群。大多数最沉重的间接成本——涉及行政管理、谈判、收货、处理交货和保障质量等方面——如果你不得不与过多供应商打交道，就可能变成一项重大负担。这是因为，像支付发票或下订单这样的简单任务，如果你必须为定期往来的每一家供应商都重复一遍，就会变得非常耗时。
这类任务看起来可能并不重要，但它们会日积月累。根据我的经验，对于一家典型的制造企业而言，单个供应商的平均间接成本大约在每年 6,000 至 10,000 欧元之间——而这还不包括你为C类零部件向其支付的价格。
只关注价格的采购人员，很可能会因为某笔C类零部件订单的采购价格降低了 15% 而选择某家供应商。然而，考虑到这样的年度供应商成本，如果通过整合并从更少的供应商处采购C类零部件，这位采购人员反而能节省更多。
供应商更少，重复性工作也会更少——同时还能与优选供应商建立更牢固的合作伙伴关系。
哪些因素会影响 TCO？
我在上文提到了总间接成本的基本构成要素，但我认为这里有必要进一步详细说明。
总拥有成本由直接成本（你为C类零部件支付的价格）和范围广泛的间接成本构成，例如：
- 管理 – 寻找合适供应商以及审核现有供应商的成本
- 行政事务 – 与下订单、核对订单确认、支付发票（以及处理错误发票）相关的成本，以及围绕催货的所有其他成本
- 物流 – 安排紧急交付、将空箱运回供应商、可能的重新包装成本，以及从众多供应商处接收许多小批量交付所产生的成本（对于供应商基础尚未整合的公司而言）。
- 运营 – 在您的工厂设施处理货物、为生产线拣选正确的C类零部件、管理库存与补货、配套套件、出现问题时进行故障排除，以及因C类零部件短缺导致的停机和其他生产干扰所带来的巨大成本
- 仓储 – 存储成本、库存资金成本以及陈旧过时成本
- 质量 – 控制和提升从供应商处获得产品质量所涉及的成本
这些单独的间接成本在不同公司之间会有所差异。例如，如果你的C类零部件库存相当少，仓储成本在你的 TCO 中可能只是一个小项。然而，如果高最小起订量 (MOQ) 迫使你一次性采购大量C类零部件，仓储成本就很容易上升。
如何衡量这些成本
根据我的经验，即便是拥有大量可支配资源的大型企业，也常常难以弄清所有这些间接成本总计是多少。关于这些不同成本的所需信息通常分散在公司各处，而大多数团队成员通常太忙，无法抽出时间进行这样大规模的分析。
因此，通常来说，引入供应链合作伙伴能让你取得最佳效果。他们可以利用自身对C类零部件供应链的了解，为你完成这项分析——这是采取真正能够降低 TCO 的变革措施的关键第一步。
如何降低你的成本
如你所见，间接成本清单很长，因此你可以采取很多措施来降低它们。不过，以下这些行动最为有效：
- 整合你的供应商群——从更小的供应商群体中寻源并采购你所需的零部件，可能只有少数几家，甚至只有一家
- 整合你所需的物料品类数量——在产品设计阶段将C类零部件供应链纳入考量，可以减少你为制造产品而需要采购的零部件数量。
- 投资数字化解决方案——不同供应商提供了一系列数字化工具，可让您的订购、补货和行政管理工作变得更加顺畅和简单。此类解决方案可实现实时库存更新和自动下单，从而降低因人为错误导致零部件短缺或停机的风险。
优秀的供应链合作伙伴可以协助您完成所有这些工作，并致力于降低您的 TCO。将您的C类零部件需求移交给他们后，您突然只需与一个供应商打交道，而不是多个。与供应商共同制定以 TCO 为核心的 KPI 后，您可以定期跟进并跟踪进展。合并交付以及物流与供应商管理库存 (VMI) 解决方案等额外优势可以进一步降低 TCO——根据我们的经验，这一流程有望带来 15-20% 的成本降低。
然而，这一过程需要付出努力，而与现有供应商谈判以争取类似幅度的降价可能更具吸引力。不过，在降低间接成本时，您每天都能体会到这种节省——假以时日，它将累积成可观的金额。
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